ODS - OMNILAB Data Solutions

Neben unserem allgemeinen Web-Shop richten wir auch kundenspezifische Onlineshops ein, die genau an die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden können.

Bei der Implementierung der Bestell-Plattform unterstützen wir unsere Kunden aktiv, die Administration kann aber zum größten Teil auch vom Kunden selbst organisiert werden.

 

 

Unsere Kunden können ihre Kostenstellen im Web-Shop mit Hilfe eines Budgetmanagement-Tools verwalten. Ein zusätzliches übergeordnetes Freigabesystem kann genutzt werden, um Bestellungen über den Web-Shop zentral zu steuern. Dabei ist konfigurierbar, ob Bestellungen erst ab dem Erreichen von zuvor festgelegten Mindestbestellwerten in die Freigabesysteme einlaufen, bis dahin aber eigenverantwortlich bestellt werden darf.

Die Freigabesysteme werden zuverlässig von automatischen e-Mail-Benachrichtigungen unterstützt. Weiterhin werden alle Vorgänge in einem Vorgangstracking dokumentiert. Die dort abrufbaren Vorgangslisten lassen sich nach verschiedenen Kriterien (Zeitraum, Bearbeitungsstatus u. a.) selektiert anzeigen und für statistische Zwecke von berechtigten Anwendern vom B2B-Server herunterladen.

Die Suchroutinen der Schnellsuche und der erweiterten Suche sind äußerst effektiv und werden durch die Zuordnung der Katalogartikel zu verschiedenen Indexen (Warengruppen, eCl@ss, u. a.) ergänzt.

Die Produkte werden bebildert sowie mit Hersteller-Artikelnummer und Lagerbestandsinformation angezeigt.

Gefundene Produkte und komplette Warenkörbe lassen sich per Mausklick in Favoritenlisten speichern. Aus den Favoriten heraus können sowohl einzelne Artikel als auch ganze Bestelllisten in den Warenkorb eingestellt werden.

Durch die Erstellung von Anwenderprofilen und die Hinterlegung von Kundendaten lässt sich ein sehr komfortables Bestellformular nutzen, in dem vorausgefüllte Abschnitte und Auswahl-Menüs den Bestellvorgang erleichtern.

Zu dem kundenspezifischen Web-Shop gehört bei uns auch stets die langfristige Betreuung durch feste Sachbearbeiter, die sich auf die besonderen Anforderungen der jeweiligen Kunden einstellen. Unsere Web-Shops sind OCI fähig. Darüber hinaus stellen wir unseren Kunden elektronische Kataloge in den gewünschten Formaten zur Verfügung (BMEcat, Excel).